Qu'est-ce qu'un Persona ?
Un persona est une représentation fictive d’un groupe d’utilisateurs réels qui partagent des caractéristiques, des comportements, des besoins et des attentes communs en ce qui concerne un produit, un service ou une expérience. Les personas sont souvent utilisés en conception de produits, en marketing et en développement de contenu pour aider les équipes à mieux comprendre et à répondre aux besoins de leur public cible. Pour cela, un persona est créé à partir de différentes données :
– Démographiques
– Comportementales
– Motivations des utilisateurs réels
Ces données sont organisées et visualisées pour aider les équipes à repérer des tendances et des comportements afin de guider l’élaboration de plans et de solutions appropriés. Une personne peut synthétiser d’autres informations pertinentes (comme la position de l’entreprise à l’égard du public cible) pour aider les équipes à créer des solutions qui répondent aux besoins de leur public.
Une variété de personas peut être utilisée pour segmenter les types de public afin de mieux répondre à des besoins variés ou d’identifier de nouvelles opportunités.
Une matrice de personas aide les parties prenantes et les équipes à s’aligner sur une compréhension partagée du public cible, guide la prise de décision et garantit une approche centrée sur l’utilisateur.
– Démographiques
– Comportementales
– Motivations des utilisateurs réels
Ces données sont organisées et visualisées pour aider les équipes à repérer des tendances et des comportements afin de guider l’élaboration de plans et de solutions appropriés. Une personne peut synthétiser d’autres informations pertinentes (comme la position de l’entreprise à l’égard du public cible) pour aider les équipes à créer des solutions qui répondent aux besoins de leur public.
Une variété de personas peut être utilisée pour segmenter les types de public afin de mieux répondre à des besoins variés ou d’identifier de nouvelles opportunités.
Une matrice de personas aide les parties prenantes et les équipes à s’aligner sur une compréhension partagée du public cible, guide la prise de décision et garantit une approche centrée sur l’utilisateur.
Pourquoi utilise-t-on un modèle de Persona ?
Un persona est un outil précieux pour aider les équipes à mieux comprendre leur public cible et à créer des produits, des services ou des expériences qui répondent à leurs besoins.
Qui utilise un Persona ?
En général, toute personne impliquée dans la conception, le développement ou la commercialisation de produits, de services ou d’expériences peut utiliser des personas pour mieux comprendre leur public cible et créer des solutions qui répondent à leurs besoins.
Comment configurer un panneau Persona dans iObeya ?
Pour configurer un panneau Persona dans iObeya, il vous suffit de suivre les instructions suivantes :
1. Entrez dans votre salle, puis cliquez sur Configurer la salle en bas à droite de l’écran ;
2. Ajoutez un panneau blanc à votre salle ;
3. Sélectionnez le fond de panneau Persona dans le catalogue des fonds de panneaux ;
4. Ajoutez au dock l’outil un set de Notes renommé selon les catégories du fond, des stickers Équipe, du texte libre et l’outil image;;
5. Votre panneau est maintenant prêt à être utilisé.
1. Entrez dans votre salle, puis cliquez sur Configurer la salle en bas à droite de l’écran ;
2. Ajoutez un panneau blanc à votre salle ;
3. Sélectionnez le fond de panneau Persona dans le catalogue des fonds de panneaux ;
4. Ajoutez au dock l’outil un set de Notes renommé selon les catégories du fond, des stickers Équipe, du texte libre et l’outil image;;
5. Votre panneau est maintenant prêt à être utilisé.
Conseils d’experts sur l’utilisation d’un modèle de Persona
Nous vous conseillons de baser les personas sur des données réelles. L’utilisation de personas tout au long du processus de conception vous permettra d’être très efficace dans la conception de votre produit. Enfin il est important de ne pas considérer les personas
comme des représentations définitives. Un persona a pour vocation de donner un axe vers lequel évoluer mais de ne jamais définir le produit final.
