Lean Corner

Comment utiliser le Lean Product Development ?

Quels sont les 4 objectifs principaux du Lean Product development ?
Quels sont les 5 facteurs de succès (FS) pour réussir son Lean Product Development ?

Lorsqu’une entreprise souhaite innover aussi bien dans ses produits que dans ses services, elle peut mettre en place une méthodologie : le Lean Product development (ou développement de produit Lean). Cette méthodologie vise à développer le produit ou le service en question en peu de temps tout en étant performant et en permettant une bonne marge à terme pour l’entreprise. Afin d’obtenir une bonne qualité, tout en évitant les retards et les dépassements de coûts, toute l’entreprise va prendre part au processus d’innovation.

Quels sont les 4 objectifs principaux du Lean Product development ?

1. Réduire le temps de mise sur le marché

Jack Welch, ancien PDG de General Electric a dit un jour: “Speed is everything. It is the indispensable ingredient for competitiveness. »
En effet, pour toute entreprise cherchant à rester compétitive, il est devenu essentiel de réduire le temps de mise sur le marché, ou time-to-market. Pour réduire le délai entre les premières dépenses et les revenus, il est indispensable d’accélérer le cycle de développement. À l’heure actuelle, il faut favoriser la capture rapide de parts de marché et l’introduction plus fréquente de nouveaux produits.
Afin d’atteindre cette « rapidité », il est important d’optimiser chaque étape du processus de développement. Cette optimisation passe aussi bien par l’utilisation du prototypage rapide ou la mise en place de cycles de feedback courts avec les clients.

La réduction du temps de mise sur le marché permet également d’adapter plus rapidement les produits en fonction des évolutions du marché et des besoins des clients.

2. Optimiser la performance produit

L’objectif d’une entreprise n’est pas d’avoir un produit parfait, mais un produit qui satisfait le plus possible un maximum d’utilisateurs.

L’évaluation de la performance d’un produit se fait sur ses qualités intrinsèques, mais également (et surtout) en fonction de la valeur perçue par le client. Il est donc indispensable d’avoir une compréhension approfondie et spécifique des besoins et des attentes de celui-ci. Le retour client est essentiel dans ce processus d’optimisation de la performance produit, et ce tout au long du processus de développement. Pour cela, le retour client peut se faire par le biais de tests utilisateurs, de sondages et d’études de marché.

On souhaite créer non seulement des produits fonctionnels, mais surtout des produits appréciés et adoptés par le marché.

3. Réduire le Coût unitaire

Pour ceux qui veulent maximiser leurs marges, voici un petit conseil d’Elon Musk : “Réduire les coûts est le moyen le plus simple et le plus efficace d’améliorer la rentabilité”. Autrement dit, concentrez-vous déjà sur vos coûts.

Réduire les coûts implique d’optimiser les processus de fabrication (en identifiant et éliminant les activités à non valeur ajoutée) tout en minimisant les gaspillages. Afin de survivre dans un marché avec des prix toujours plus compétitifs, il est primordial de diminuer ses coûts (et donc d’augmenter sa marge).

4. Minimiser les dépenses de développement

L’objectif final ? Utiliser de manière optimale les ressources pour atteindre les objectifs fixés tout en réduisant les délais et les coûts. Un conseil ? Planifier soigneusement les projets et surveiller les coûts à chaque étape, afin de minimiser les dépenses de développement.

Quels sont les 5 facteurs de succès (FS) pour réussir son Lean Product Development ?

1. Encourager & faire confiance

Les qualités d’un bon manager sont : savoir encourager et faire confiance. Pour obtenir un bon développement de son projet, il va devoir favoriser l’autonomie et créer un environnement de travail sain et collaboratif. En effet, il est primordial que chaque membre de l’équipe se sente en confiance pour maximiser son potentiel.

2. Comprendre ses clients

Comme énoncé précédemment, l’objectif n’est pas d’avoir un produit parfait, mais un produit qui satisfait pleinement les utilisateurs. Prendre le temps de comprendre les clients et leur contexte devient alors une étape essentielle. Leurs retours vont permettre de découvrir de meilleures solutions et des optimisations possibles, afin de répondre de manière plus précise à leurs besoins. Des études de marché approfondies, des entretiens avec les utilisateurs et des analyses de données pour comprendre les tendances et les comportements de notre cible vont permettre ce retour client.

3. Le développement de produits est un sport d’équipe

Le développement de produit Lean est une démarche collaborative. En faisant intervenir les différentes équipes de l’entreprise tout le long du processus, de l’idée initiale à la livraison, on maximise la création de valeur et on évite les silos organisationnels. Pour le bon développement du produit, il est nécessaire d’avoir une communication ouverte et transparente, ainsi qu’une collaboration étroite entre les différentes fonctions de l’entreprise (R&D, marketing, production, logistique).

4. Intégrer l'apprentissage et la réutilisation des connaissances

L’objectif n’étant pas de réinventer la roue, il est nécessaire d’encourager l’apprentissage rapide et la réutilisation des connaissances existantes.

Capturer et réutiliser les nouvelles connaissances peut réellement être un avantage concurrentiel à long terme. Pour cela, la rigueur est de mise. Il faut documenter et partager au sein de l’organisation les leçons apprises et les meilleures pratiques.

5. Anticiper les futurs obstacles

Les décisions prises tout au long du cycle de développement doivent soutenir le futur. Ce que je veux dire par là, c’est qu’il est important, dès la conception, de penser à toutes les complications de fabrication, d’achats, de logistique que pourrait entrainer un choix de design.

Pour conclure, quand une entreprise va chercher à innover en peu de temps, en étant performante et en ayant une bonne marge à terme, elle peut utiliser les pratiques du lean dans son développement produit.
En mettant l’humain au cœur du projet, en comprenant les besoins des clients et en favorisant la collaboration et l’apprentissage continu, les entreprises peuvent non seulement améliorer la qualité de leurs produits, mais aussi réduire le temps de mise sur le marché.

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