Lean Corner

Les enjeux de l’excellence opérationnelle dans le secteur de l’énergie

Contexte énergétique mondial et défis industriels
L’excellence opérationnelle comme levier pour faire face aux défis de demain
Cas d’usage : digitalisation et excellence opérationnelle chez les leaders de l’énergie
Conclusion : transformer le secteur de l’énergie grâce à l’excellence opérationnelle et la digitalisation

Contexte énergétique mondial et défis industriels

L’énergie, un besoin essentiel pour toute l’industrie mondiale

L’énergie est au cœur de toutes les activités industrielles et économiques à l’échelle mondiale. Elle est indispensable non seulement pour les secteurs de la production, mais également pour les services, les transports, et même pour les technologies émergentes. En effet, l’électricité, le gaz, ainsi que les autres formes d’énergie sont les moteurs qui permettent de soutenir la croissance et l’innovation dans tous les domaines.
Elle est un facteur clé de compétitivité pour les entreprises mais également pour les gouvernements, c’est pourquoi réussir à sécuriser l’approvisionnement énergétique est capital. Les industriels du secteur de l’énergie doivent donc redoubler d’efforts pour gagner en efficacité et en résilience car toutes les industries et les secteurs tertiaires ont besoin d’une énergie fiable et bon marché pour rester compétitifs dans leurs domaines.

Un secteur soumis à de lourdes contraintes

Garantir une production et une distribution de l’énergie de bonne qualité est un objectif particulièrement complexe lorsque l’on prend en compte toutes les contraintes auxquelles le secteur doit faire face. Premièrement, les infrastructures nécessaires aussi bien à la production qu’à la distribution d’énergie nécessitent des investissements lourds pour leur construction et leur entretien. La demande énergétique est également en constante augmentation : le cabinet de conseil McKinsey and Company indique dans son rapport ‘Global Energy Perspective 2024’ que la demande mondiale en énergie devrait augmenter de 18% d’ici 2050, une augmentation principalement due à la croissance des pays émergents dans les années à venir.
En parallèle, la transition énergétique, bien qu’indispensable, représente un défi majeur. L’intégration des énergies renouvelables, souvent intermittentes, dans des réseaux traditionnels nécessite des solutions innovantes en termes de stockage et de gestion de la production. Les entreprises du secteur doivent donc jongler avec une multitude de contraintes technologiques, économiques et environnementales, tout en répondant aux attentes croissantes des consommateurs et des régulateurs.

L’excellence opérationnelle comme levier pour faire face aux défis de demain

Un pilotage des grands chantiers rendu complexe par des équipes souvent dispersées géographiquement

La production d’énergie, qu’on parle d’énergie électrique, de gaz naturel ou de carburants d’origine pétrolière, implique souvent des projets de grande ampleur pendant lesquels beaucoup d’acteurs doivent collaborer. Ces équipes peuvent être éloignées géographiquement, comme c’est par exemple le cas sur de grands projets nucléaires, ce qui rend la communication particulièrement difficile.
La présence de nombreux fournisseurs, sous-traitants et organismes réglementaires est un autre défi pour le pilotage des chantiers du secteur de l’énergie. Chaque acteur intervient à différentes étapes du projet, la coordination des actions et le suivi des indicateurs sont des challenge à part entière, menant régulièrement à des retards dans les projets de grande ampleur.
Parallèlement, les autorités demandent aux professionnels du secteur toujours plus de transparence concernant leurs activités pour garantir la sécurité. La collecte et le traitement des données deviennent un autre enjeu majeur que la mise en place d’outils digitaux comme iObeya peut contribuer à faciliter.

Fiabilité et maintenance des infrastructure

La fiabilité des infrastructures de production et de distribution d’énergie est un enjeu capital pour garantir un approvisionnement continu. Les problèmes de maintenance peuvent souvent être la cause de coupures ou de perturbations. En France en 2022, la production d’énergie primaire a diminué de 17,9 % d’après les chiffres officiels du ministère de la transition énergétique. Ce ralentissement est en grande partie dû à une baisse de la disponibilité de près de la moitié du parc nucléaire national pour des opérations de maintenance.
L’optimisation des processus de maintenance est donc devenue une priorité pour beaucoup : Veolia a mis en place en 2018 des programmes d’amélioration des opérations de maintenance via la mise en place de processus Lean et d’outils digitaux, qui ont permis de réduire de moitié la durée des opérations de maintenance et d’améliorer la rentabilité des installations de 15 à 20% en moyenne.

L’apport d’iObeya : Grâce à la centralisation des données et leur accès en temps réel par des équipes dispersées géographiquement, les équipes peuvent collaborer à distance et la prise de décision est accélérée, les problèmes sont ainsi résolus plus efficacement et la productivité augmente.

Des freins liés à une digitalisation encore insuffisante

Malgré l’importance stratégique du secteur de l’énergie, de nombreuses entreprises accusent un retard dans leur transformation digitale. C’est en tout cas ce que constate un éditeur de solution digitale dans son ‘Baromètre 2024 de la digitalisation de la filière nucléaire’. À peine un tiers des entreprises interrogées utilise des outils digitaux qui touchent à l’exécution des opérations, c’est près de moitié moins que dans d’autres secteurs comme l’industrie automobile.

Ce retard est dû à plusieurs facteurs :

Difficulté à définir une feuille de route digitale claire.
Manque de connaissance des solutions existantes sur le marché.
Encore un gros recours à de la documentation papier historiquement dû aux exigences de sûreté.
Des marges financières très réduites ce qui n’encourage pas les investissements dans la digitalisation des opérations.

La digitalisation de la filière nucléaire et de l’ensemble du secteur de l’énergie sera indispensable pour assurer la traçabilité et la continuité de la donnée, mais aussi gagner en réactivité et en productivité.

Cas d’usage : digitalisation et excellence opérationnelle chez les leaders de l’énergie

Schneider Electric : Numérisation du Lean/Agile et optimisation de la performance

Schneider Electric, un acteur majeur du secteur de l’énergie, a entrepris depuis quelques années une transformation numérique et organisationnelle visant à améliorer l’efficacité de ses processus de développement. La mise en place de pratiques Lean a été au cœur de cette transformation, et iObeya a permis d’accélérer cette transition.
La digitalisation des Kanbans et du management visuel a permis de renforcer la flexibilité et la collaboration entre les équipes éloignées géographiquement qui devaient auparavant se réunir physique 2 à 3 jours par trimestre. L’utilisation d’iObeya s’est ensuite généralisée notamment pour les formations à distance et les projets Agiles.
L’impact de la solution a été significatif, avec une amélioration de 70% de la livraison des projets dans les temps impartis et ce dès la première année d’utilisation d’iObeya. Désormais l’ensemble des équipes peuvent collaborer à distance sans risque de perte d’information.

VINCI Energies Activité Nucléaire : Excellence opérationnelle et sûreté nucléaire

Le groupe VINCI, acteur mondial des concessions et de la construction, gère une multitude de projets complexes dans le secteur de l’énergie. Face aux défis managériaux du secteur nucléaire, VINCI Energies Activité Nucléaire a entrepris une transformation digitale de son pilotage opérationnel en déployant iObeya, et des gains ont pu être constatés très rapidement à plusieurs niveaux :

Optimisation des échanges et des réunions hebdomadaires: iObeya a permis de centraliser des données auparavant renseignées sur des tableaux Velleda, permettant ainsi aux équipes de mieux se concentrer sur l’analyse des données.
Amélioration de la planification des projets:la mise en place de plannings collaboratifs consultables en ligne a permis un réel gain en flexibilité et en efficacité car les équipes n’ont plus besoin de se déplacer pour consulter des tableaux blancs fixes.
Développement d’une culture de performance et de sûreté:l’intégration dans les routines des méthodes SQCDP a permis d’identifier plus rapidement des goulots d’étranglement et d’accélérer les prises de décision, instaurant une culture d’amélioration continue au sein des équipes.

TotalEnergies : Pilotage autonome des activités des plateformes offshore

Les acteurs de la production et de la distribution électrique ne sont pas les seuls industriels du secteur de l’énergie à mettre en place des innovations pour améliorer leur productivité à tous les niveaux. TotalEnergies est particulièrement actif et se distingue grâce à plusieurs initiatives.
En 2023, le groupe a lancé en Angola un projet ambitieux visant à déployer des robots autonomes sur les plateformes off-shore pour réaliser des opérations d’inspection habituellement effectuées par des équipes de techniciens. Cette initiative vise dans un premier temps à réduire l’exposition des travailleurs aux environnements hostiles que sont les plateformes offshore, mais aussi à améliorer la précision et l’efficacité de ces opérations d’inspection.
D’autres projets similaires ont été lancés par le groupe avec par exemple le développement de navires autonomes capables de réaliser des opérations de maintenance sous-marines. L’objectif est toujours le même : optimiser ces opérations de maintenance en réduisant les temps d’intervention pour optimiser les coûts et la productivité.

Conclusion : transformer le secteur de l’énergie grâce à l’excellence opérationnelle et la digitalisation

L’excellence opérationnelle s’impose aujourd’hui comme un levier stratégique majeur pour le secteur de l’énergie. Face à des défis de plus en plus complexes, les industriels doivent transformer leurs modèles opérationnels pour gagner en performance, en flexibilité et en durabilité.
La modernisation des infrastructures électriques, l’exploitation intelligente des données ou encore l’automatisation démontrent que l’adoption des bonnes pratiques d’excellence opérationnelle permet non seulement d’améliorer l’efficacité énergétique, mais aussi d’assurer la compétitivité à long terme des entreprises du secteur. En s’appuyant sur des outils adaptés et une démarche structurée, les industriels de l’énergie peuvent non seulement relever les défis actuels, mais aussi se préparer aux mutations de demain avec agilité et résilience.

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