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mon aventure iObeya !
Le SIAé (Service Industriel de l’Aéronautique de France) a pour mission d’entretenir, de réparer et de modifier les aéronefs, les moteurs et les équipements appartenant à l’Armée de l’Air, à la Marine ou à l’Armée de Terre.
Lorsque le SIAé a commencé à gérer la disponibilité des avions C-130, essentiels aux forces spéciales mais en nombre limité, le principal obstacle rencontré a été l’accès difficile aux informations suivantes :
- La destination des avions,
- Le temps de vol,
- Les réparations à prévoir.
Il leur était donc impossible de prévoir la disponibilité des avions ou de planifier les maintenances et réparations d’avions.
Sans direction ni perspective, personne ne savait comment nous allions remettre les choses sur les rails.
IGA Tanguy Lestienne, Directeur du SIAé
Favoriser l’amélioration continue
SIAé était à la recherche d’un outil numérique Lean :
- capable d’aider au partage des connaissances et aux efforts d’amélioration continue,
- pouvant être rapidement mis en œuvre au sein d’une équipe internationale,
- où les données pourraient être hautement sécurisées, compte tenu de la nature sensible de l’information.
Avec iObeya, le SIAé a mis en place une salle de crise (également appelée War Room) dédiée pour les réunions quotidiennes et a ainsi rationalisé ses opérations. Dans cet environnement, les membres de l’équipe peuvent discuter ouvertement de différents problèmes et définir ensemble des priorités communes. En pratique, les membres de l’équipe ne quittent pas la salle de crise sans un plan d’action clair pour résoudre les problèmes de la manière la plus efficace possible.
Nous avons digitalisé cela dans iObeya, qui permet de visualiser en temps réel notre travail quotidien, notre vision commune telle qu’elle a été définie, de l’opérateur dans l’atelier au directeur du SIAé.
Alexandra Palluaud, responsable du soutien opérationnel C-130H, intégrateur de surveillance de flotte pour Clermont-Ferrand
Rendre ces informations disponibles et visibles pour toutes les parties prenantes à tous les niveaux de l’organisation en temps réel conduit à une résolution des problèmes efficace et rapide.
Casser les silos, améliorer le partage d’informations et la résolution de problèmes
Avec la mise en place de la plateforme de Management Visuel iObeya, le SIAé a pu rapidement renforcer les différentes brèches organisationnelles et casser les silos en partageant les bonnes informations aux parties prenantes concernées. iObeya a accompagné le SIAé dans la création d’une vision globale de l’état de la flotte aérienne.
L’espace de collaboration C-130 est multi-sites, interconnecté et utilisé sur plusieurs sites de travail.
Alexandra Palluaud, responsable du soutien opérationnel C-130H, intégrateur de surveillance de flotte pour Clermont-Ferrand
Cet espace de collaboration dédié facilite le travail en commun des parties prenantes issues de différents sites de travail pour prendre des décisions en temps réel. Les équipes ont facilement adopté cet outil sans couture dans leurs modes de travail existants, qui impliquent des pratiques Lean. Cette adoption rapide et fluide a conduit à la mise en place de normes uniformes dès le début du projet.
Ce qui manquait, c’était une méthode et un outil pour unifier les équipes et définir une direction pour résoudre les problèmes. C’est ce que cette approche collective a permis.
Colonel Philippe Pillon, directeur technique adjoint du SIAé
En utilisant l’outil de Management Visuel iObeya, le SIAé a augmenté la cohésion entre les strates de l’organisation et les différents départements, ce qui est particulièrement important dans l’environnement de travail d’aujourd’hui ; composé d’équipes hybrides. Les équipes ont créé une source unique de vérité pour une plus grande transparence afin d’aligner l’ensemble des équipes et communiquer plus facilement.
Avec iObeya, les collaborateurs peuvent faire remonter et consolider des informations à la hiérarchie pour signaler des éléments critiques et résoudre rapidement les problèmes. Cela est d’autant plus important lorsque ces informations concernent la maintenance ou des éléments ayant un impact direct sur le calendrier de disponibilité des avions.
SIAé a accéléré le partage d’informations dans toute l’organisation et a permis une résolution rapide et efficace des problèmes en numérisant et en visualisant leurs pratiques Lean dans iObeya.
Gérer visuellement le flux de travail
La plateforme digitale iObeya a permis à SIAé de fluidifier les informations, d’aligner les équipes en temps réel et de prendre de meilleures décisions.
Le SIAé a conçu et personnalisé ce modèle de suivi de flotte et l’a mis en place dans iObeya. Aujourd’hui, trois avions volent en vert.
Le SIAé est désormais en mesure de gérer visuellement le flux de travail, d’automatiser le flux d’informations et de réduire les délais. Les collaborateurs sont désormais en mesure de prendre rapidement des décisions plus éclairées et ce, de façon autonome. La disponibilité du petit nombre d’avions C-130 est ainsi optimisée à son maximum.
Par ailleurs, la plateforme digitale Lean, iObeya, facilite l’identification rapide de tout ce qui nécessite une attention particulière pour corriger rapidement les erreurs et prévenir les goulots d’étranglement. Cela aide les équipes du SIAé à coordonner le travail et à optimiser les ressources pour éliminer les gaspillages.
La visualisation du suivi de la flotte a permis à SIAé de maintenir et même d’augmenter efficacement la disponibilité des avions C-130 en temps réel.
Connecter digitalement les équipes sur une plateforme sécurisée
La plateforme sécurisée Lean iObeya connecte digitalement les équipes du SIAé. Ces dernières ont réussi à numériser leurs pratiques Lean. Désormais, seules les personnes autorisées peuvent visualiser ou modifier les informations appropriées. L’utilisation d’une plateforme certifiée ISO/IEC 27001:2013 garantit le respect de normes strictes adaptées au secteur industriel et aux réglementations internationales.
Ces protocoles permettent de sécuriser les informations et les données tout en garantissant une expérience de collaboration digitale fluide entre les équipes au niveau mondial. Cela est crucial étant donné la nature délicate des informations que le SIAé traite.
Accélérer la transformation Lean avec iObeya
Avoir une zone dédiée à la collaboration et à la résolution de problèmes qui s’inscrit dans les pratiques Lean du SIAé a aidé à combler les écarts entre les différents échelons de l’organisation, à visualiser l’état de la flotte aérienne et à améliorer l’efficacité organisationnelle.
Le SIAé est désormais en capacité de garantir de manière certaine la disponibilité rapide des rares avions C-130. En utilisant iObeya, Le SIAé a réussi à accélérer son parcours de transformation Lean et à en maximiser les bénéfices.
